ビジネスプラン

はじめに

ビジネスプランには無料トライアル期間が付与されています。

代表者1名がお申し込みされた後、ユーザー招待をして複数人でご試用いただく流れです。
トライアル中は有料契約時と同等の機能が利用できます。ユーザー数、ストレージ量も無制限です。
トライアル期間は30日間です。
トライアル期間後は契約期間へと移行します。契約される方は、トライアル中に代表者が管理者設定画面にてクレジットカード登録をおこなってください。

トライアルの申込

トライアル申込画面から代表者1名がお申し込みください。

入力完了後、トライアル申込受付完了メールが届きます。メール本文のURL先にアクセスし、ブラウザにてアカウント作成およびBuddyBoardへの初ログインまで完了します。
過去にトライアルを申し込んだお客様は、再度お申し込みいただけません。ビジネスプランをご利用されたい方は、お問い合わせからご契約の旨をご連絡ください。

トライアル開始

無事に初ログインまで完了してトライアルが始まったら、メンバーの皆さんで使ってみましょう。

まずはトライアルお申込みいただいた代表者が、チームの管理者として、チームにメンバーを招待しましょう。
詳細は以下をご確認ください。

トライアル中

トライアル中は、ビジネスプランの有料契約時と同じ全機能をご利用いただけます。

トライアル中は、招待する人数とストレージ量に上限はありません。
トライアル中に継続して利用するかご判断ください。継続利用をご希望の際は、トライアル中に支払い情報の登録をおこなってください（次節に詳細を記載）。

終了後も引き続き利用したい

トライアル中に支払い情報の登録をおこなってください。この支払い情報に基づき有料契約の請求をおこないます。

支払いはクレジットカードでおこないます。

登録操作は、管理者が管理者設定画面にて以下をおこないます。

ブラウザでBuddyBoardポータルにログインします。
右上の設定 > 管理者設定をクリックすると、管理者設定画面が開きます。
プラン・請求メニューをクリックします。
支払い・請求先の情報を登録メニューをクリックします。
支払い周期・請求先・カード情報を入力し、注文を確認をクリックします。
注文内容を確認し、問題なければ注文を確定をクリックします。

Note

注文を確定してもすぐに決済処理は実行されません。
決済処理はトライアル期間が終了し有料契約開始時に実行されます。
クレジットカードの登録後、支払い・請求先の情報を確認・変更を確認すると、トライアル開始日にはクレジットカードを登録した日付が表示されます。これは決済システムの都合によるものです。実際は、トライアル申込日~30日間ご利用いただけます。

初回の請求日は、トライアル終了日の翌日です。トライアル中は請求は発生しません。
登録された支払い情報で決済が成功した場合、トライアル終了後に自動で有料契約に移行します。

すぐに有料契約に切り替えたい

トライアル期間が残っていても、トライアル期間を終了させて有料契約を開始できます。

任意のタイミングで有料契約を開始する際は、無料トライアルを終了していますぐ契約をクリックして操作を開始します（詳細は後述）。
操作完了後に決済が成功したら、すぐに有料契約が開始されます。
一旦有料契約が開始されたら、無料トライアル期間は終了となります。
後から無料トライアル期間を復活させることはできません。

具体的な操作手順は以下のとおりです。

管理者設定画面のプラン・請求メニューをクリックします。
無料トライアルを終了していますぐ契約をクリックします。
支払い周期・請求先・カード情報を入力し、注文を確認をクリックします。
注文内容を確認し、問題なければ決済を実行をクリックします。
登録された支払い情報（クレジットカード情報）を利用して即時決済をおこないます。
決済が成功すると、すぐに有料契約に切り替わります。

解約（中止）したい

無料トライアル自体を任意のタイミングで解約（中止）することはできません。

30日間の無料トライアルが終了すると同時に、有料契約へ進まないようにすることは可能です。

有料契約へ進まない場合、トライアル中にあらかじめ解約リクエスト操作をおこなってください。この操作は支払い情報（クレジットカード情報）をすでに入力済みの場合も有効です。
解約リクエスト操作をおこなっても、無料トライアル期間終了までは引き続きご利用いただけます。
無料トライアル期間内であれば、解約リクエストを取り消せます。

具体的な操作手順は以下のとおりです。

管理者設定画面のプラン・請求メニューをクリックします。
解約をリクエストをクリックします。
画面の手順に従い解約手続きをおこないます。

解約リクエスト操作をおこなわず、支払い情報（クレジットカード情報）が未登録の場合も、30日間経過後に自動で無料トライアルが終了します。

上位のプランを利用したい

上位のプランであるエンタープライズプランを利用したい場合は、お問い合わせください。

トライアル終了

トライアル期間が終了するタイミングで、支払い情報（クレジットカード情報）が登録済の場合は、自動でビジネスプランの有料契約に移行します。

ただし、事前に解約リクエストをおこなっている場合は有料契約に移行せず、無料トライアルが終了します。
トライアル期間終了までに支払い情報（クレジットカード情報）が未登録の場合も、無料トライアルが終了します。

Note

無料トライアル終了後は、トライアルで使用したチームへのアクセスはできなくなり、データは削除されます。復元はできません。

ビジネスプランの契約と請求

ビジネスプランは「ライセンス」の数で請求されます。ストレージを追加されるチームに関しては、「ストレージ」もその追加量に基づいて請求されます。

利用料金はすべて前払いで請求されます。
契約期間の途中で「ライセンス」や「ストレージ」を追加購入する場合は、実際に使用する日数（追加購入した日から次の契約更新日までの日割り料金）の金額で請求されます。
請求は、契約しているチームごとにおこなわれます。

「ライセンス」や「ストレージ」の追加操作はチームの管理者が管理者設定画面にておこないます。

ブラウザでBuddyBoardポータルにログインします。
右上の設定 > 管理者設定をクリックすると、管理者設定画面が開きます。
プラン・請求メニューをクリックします（この後の操作詳細は後述）。

ライセンスとは

「ライセンス」とはBuddyBoardの有料機能を利用できる権利枠です。

有料機能を利用する「メンバー」1人につき、1ライセンスが必要です。
ライセンスを付与するユーザーの登録・削除・入れ替えは、チームの管理者が自由におこなえます。
「ゲスト」はライセンスを消費しません。ただし様々な利用制限があります。

ライセンス数はいつでも自由に増やせます。

例えば、ライセンスを5枠契約していてすでにチームへ「メンバー」を5人登録している場合、新しく「メンバー」を追加したくても空枠がありません。その場合、まずはライセンス枠を追加する必要があります。
ライセンス枠を追加した後、「メンバー」を登録します。
追加したライセンス分の料金は、追加した日から契約更新日までの日数分の日割り計算で算出されます。請求タイミングはその追加タイミングとなります。

ライセンス追加の操作手順は以下のとおりです。

管理者設定画面のプラン・請求メニューをクリックします。
追加購入をクリックします。
追加したいユーザーライセンス数を選択します。

Note

既に契約中のライセンス数以下には設定できません。
購入をクリックします。
確認画面で内容の確認をし、確定をクリックします。
登録されている支払い情報（クレジットカード情報）を利用して即時決済をおこないます。
決済が成功すると、ライセンス数が追加されます。

契約ライセンス数の削減は、利用実態に合わせて、自動で行われます。

利用実態に合わせて自動で削減されるタイミングは、契約更新のタイミングです。
チームの管理者の操作で契約ライセンス数を自由に減らすことはできません。
例えば、契約更新のタイミングでライセンスを5枠契約していて、実際に利用しているのは3枠の場合、次の契約は3枠分の請求になります。ライセンス数はいつでも自由に増やせます。